Desescalar - Cómo calmar a una persona furiosa en menos de 90 segundos

Vivimos en un mundo cada vez más dividido y no es extraordinario encontrarse con personas agresivas y confrontaciones difíciles.  Afortunadamente, existen herramientas para convertirnos en pacificadores y transformar situaciones conflictivas en diálogos serenos y sin violencia. 

Basado en los últimos hallazgos en neurociencia, el libro ofrece un sencillo método con ejercicios prácticos y ejemplos de situaciones reales para disipar conflictos y cultivar relaciones sanas.

Una guía basada en la empatía y la comunicación no violenta para apaciguar una pelea en casa, con los hijos, en la escuela, o en el trabajo.  No es algo que se consiga de un día para otro, pero en entornos tóxicos, todo es bienvenido para mejorar el ambiente y alcanzar el equilibro necesario para disfrutar de la vida.

Autor: Douglas E. Noll
Editorial: Arpa
ISBN: 978.841.966.208.8

Mi valoración: 3 lápices